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長飛光纖光纜股份有限公司股票代碼:601869.SH / 06869.HK

關(guān)于我們

客戶

客戶是長飛的發(fā)展動力。在兼顧企業(yè)內(nèi)部客戶與外部整體市場訴求上,這里的“客戶”可從以下四個維度解讀:管理層與普通員工之間、支撐部門與生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)之間、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門之間、企業(yè)與外部購買者之間。一切以客戶為中心,以一顆專業(yè)的心,依托過硬的專業(yè)素質(zhì),以專業(yè)的方式,去做專業(yè)的事,并最終在為客戶、社會創(chuàng)造價值的過程中,實現(xiàn)長飛商業(yè)價值和社會價值的最大化。

洞察和了解客戶的需求,強化“以客戶為中心”的服務(wù)意識。對于企業(yè)而言,客戶是企業(yè)存在的唯一理由,長飛應(yīng)時時刻刻以客戶為導(dǎo)向,將客戶放在首位,并站在客戶的角度去思考問題,研發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù),通過為客戶服務(wù)產(chǎn)生收益,促進企業(yè)的發(fā)展。

以客戶為關(guān)注的焦點,真正做到重視和履行對客戶的承諾,滿足甚至超越客戶的期待。以客戶為中心,凡事都以客戶的滿意度為最終衡量標(biāo)準,讓客戶感覺到價值,進一步地為客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),超越客戶的期待。始終堅信客戶是長飛長久發(fā)展的重要保證,更是長飛長青的重要基石。

責(zé)任

責(zé)任是長飛的行動準則。強烈的責(zé)任感與使命感是長飛持續(xù)、健康發(fā)展的核心品質(zhì)。責(zé)任成就事業(yè),責(zé)任鑄就卓越。始終將責(zé)任放在第一位,就是要做任何事情都要牢記責(zé)任,不能迷失方向,真正樹立“做有責(zé)任心的長飛人”的意識。

堅守內(nèi)部責(zé)任擔(dān)當(dāng)在長飛內(nèi)部,責(zé)任更多的體現(xiàn)為對工作的嚴謹負責(zé)與勇于擔(dān)當(dāng)。這就要求全體長飛人要踏實做事,成為最讓人信賴的長飛人;明晰職責(zé),忠實履責(zé),不推卸、不回避、不逃避責(zé)任;持續(xù)提升專業(yè)能力和綜合素質(zhì),主動適應(yīng)崗位要求,切實盡責(zé),保證產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì);勇于擔(dān)責(zé),迎難而上,提升效率,追求卓越。

忠實履行社會責(zé)任對于長飛而言,獲取利潤不是唯一目的,承擔(dān)社會責(zé)任也是必不可少的職責(zé),長飛作為國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢,將“行業(yè)帶動”作為社會責(zé)任的重點領(lǐng)域,提供有價值的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù);在生產(chǎn)安全、環(huán)保、公共衛(wèi)生及社會公益方面做出積極努力,促進經(jīng)濟社會健康持續(xù)發(fā)展。

正直

正直是長飛的立身之本。每位長飛人都要秉持正直誠信、坦誠公正、廉潔自律的精神,這是長飛持續(xù)發(fā)展、贏得客戶信任的關(guān)鍵。

  • 正直誠信
    每位長飛人要嚴以律己,堅持正直誠信的原則,在工作中以最高的道德標(biāo)準和職業(yè)操守要求自己,堅決杜絕一切不當(dāng)行徑。更要有挺身而出、伸張正義的勇氣,及時制止他人的不當(dāng)行為,全力捍衛(wèi)團隊的正直形象。
  • 坦誠公正
    倡導(dǎo)員工之間、客戶和合作伙伴之間,坦誠溝通、真誠相待,不欺瞞、不虛偽。在工作匯報和交流中堅持實事求是,確保信息的真實性與透明度。始終將尊重事實作為一切行動的根本指引,保持客觀公正的態(tài)度,不唯上、不唯權(quán),只唯實。通過坦誠公正的交流,共同營造公正、透明的工作環(huán)境,為長飛的健康發(fā)展提供有力保障。
  • 廉潔自律
    廉潔自律是長飛人不可逾越的紅線與必須堅守的鐵律。要求員工在工作中嚴格遵守廉潔紀律,堅決抵制任何形式的賄賂與利益輸送,杜絕利用職務(wù)便利謀取一己之私的行為。無論是面對復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的隱性誘惑,還是在處理內(nèi)部事務(wù)時的管理考驗,長飛人都要始終保持清醒的頭腦和堅定的立場,以身作則用實際行動踐行廉潔自律的價值觀,營造風(fēng)清氣正的良好生態(tài)。
創(chuàng)新

創(chuàng)新是長飛的發(fā)展之魂,是長飛贏得競爭、實現(xiàn)超越的核心動力。全面實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,努力形成一種鼓勵創(chuàng)新、容忍失敗的文化和以創(chuàng)新提升客戶價值為榮的風(fēng)尚。這就要求長飛:

  • 不斷學(xué)習(xí)
    學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。打造學(xué)習(xí)型企業(yè),樹立終身學(xué)習(xí)的意識,更要保持開放包容的心態(tài),不斷向同業(yè)學(xué)習(xí),向市場學(xué)習(xí),從錯誤中學(xué)習(xí),不斷思考、努力實踐,為實現(xiàn)創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。
  • 持續(xù)創(chuàng)新
    創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的升華。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,以服務(wù)于組織目的為前提,緊密貼合市場訴求,規(guī)范有序,有效開拓;保持思維活躍,敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,掙脫束縛,積極探索, 擁抱變化,努力做到與時俱進,自我超越,獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,不斷開拓市場、更好地滿足市場需求。
  • 追求卓越
    創(chuàng)新成就卓越。通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,激勵我們不斷成長,實現(xiàn)自我期望,不斷開拓視野,豐富創(chuàng)新形式,通過創(chuàng)新解決問題,通過創(chuàng)新提升能力,通過創(chuàng)新取得更好成效。相信沒有最好,只有更好,凡事要么不做,要做就做最好,用最大的努力,爭取更好的結(jié)果,以達到卓越的境界。
共贏

共贏是長飛的最終期待。共贏,就是以人為本、與利益相關(guān)者分享互助,從而實現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮,構(gòu)建良好的生態(tài)圈。

團隊合作長飛在追求目標(biāo)的過程中,注重團隊合作的默契與效率,鼓勵跨部門、跨職能的緊密配合,打破信息孤島,實現(xiàn)資源共享與流程優(yōu)化。通過高效的溝通與協(xié)調(diào),迅速響應(yīng)市場變化,靈活調(diào)整策略,共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。每一位長飛人都應(yīng)秉持團隊合作精神,具備大局觀念,相互尊重、主動補位,以個人之力貢獻團隊,確保每個人在團隊中能夠發(fā)揮最大價值,依靠團隊的力量贏得客戶和市場,齊心協(xié)力將長飛的事業(yè)推向新的高度。

互利共贏長飛最終追求以互利共贏為目的的良性合作,積極與內(nèi)外部利益相關(guān)方構(gòu)建持久穩(wěn)定的合作關(guān)系,營造和諧共贏的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,共創(chuàng)價值,共同成長。 對股東,穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范運作,提供持續(xù)回報;對員工,關(guān)愛、發(fā)展、成就員工,實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展;對客戶,尊重、理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù);對供應(yīng)商,重視商業(yè)信譽,堅持良性的供求關(guān)系;對社會,堅持環(huán)境和諧、資源有效使用的有機統(tǒng)一,發(fā)展惠及社會、消費者和環(huán)境,并通過系統(tǒng)性的社會公益活動奉獻社會。